Para continuar melhorando nossa capacidade de atender e superar as expectativas de nossos clientes, a SEA Vision desenvolveu um sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001 em sua versão 2015. A norma é um padrão internacional de qualidade cujo principal objetivo é garantir que os processos, por um lado, gerem resultados que atendam aos requisitos de nossos diferentes clientes e, por outro, sejam submetidos a um regime de melhoria contínua visando aumentar a eficiência e eficácia. Ou seja, nos ajudará a percorrer um caminho destinado a melhorar a experiência de cada um de nossos clientes.
Qual é o escopo da nossa certificação?
Projetar, desenvolver, fabricar e fornecer serviço pós-venda para equipamentos de automação para ocontrole de embalagem e impressão e gestão de rastreabilidade de produtos na indústria farmacêutica.
Isso significa que nosso sistema de gestão da qualidade regulará nossos projetos do início ao fim, desde o levantamento das necessidades até as atividades realizadas no local do cliente.
A estrutura para este desenvolvimento são as políticas de qualidade, que giram em torno dos nossos pilares:
· Inovação
· Flexibilidade
· Serviço
· Foco no cliente
O processo de implementação representou um avanço na forma como a SEA Vision projetou, executou e documentou os processos.
Estamos convictos de que isso irá gerar, a curto/médio prazo, benefícios perceptíveis para o nosso elo mais importante, os clientes.